Allgeimeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von StudioMaxEhrhart.
Mit dem Absenden einer Bestellung oder der Bestätigung eines Auftrags erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Liefer- und Montagekosten sind nicht im Preis enthalten und werden separat ausgewiesen.
3. Zahlungsbedingungen
Nach Auftragserteilung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine Rechnung über 50 % des Gesamtpreises (exklusive Liefer- und Montagekosten).
Die Produktion beginnt erst nach Eingang dieser Anzahlung.
Die restlichen 50 % des Gesamtpreises sind innerhalb von 30 Tagen netto nach Fertigstellung oder Lieferung des Auftrags zu begleichen.
StudioMaxEhrhart behält sich vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren sowie Verzugszinsen zu erheben.
4. Lieferung und Montage
Liefer- und Montagekosten sind nicht im Preis enthalten.
Sofern diese nicht direkt im Shop ausgewiesen sind, werden sie individuell je nach Bestellung und Lieferadresse berechnet.
Alternativ kann die Ware nach vorheriger Absprache in der Werkstatt von StudioMaxEhrhart abgeholt werden.
Der Gefahrübergang erfolgt bei Lieferung mit der Übergabe der Ware an die Kundin bzw. den Kunden oder an das Transportunternehmen. Bei Selbstabholung erfolgt der Gefahrübergang bei Übergabe der Ware in der Werkstatt.
Die Kundin bzw. der Kunde stellt sicher, dass der Zugang zum Lieferort für Transport und Montage geeignet ist (z. B. ausreichende Türbreiten, Treppenhaus oder Lift). Sollten dadurch zusätzliche Aufwände entstehen, können diese separat verrechnet werden.
5. Lieferfristen
Die aktuellen Lieferfristen betragen in der Regel 12 bis 16 Wochen.
Je nach Auftragsumfang, Materialverfügbarkeit oder Produktionsaufwand können die Lieferzeiten abweichen. Angegebene Liefertermine gelten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, als unverbindliche Richtwerte.
6. Änderung bei Massanfertigungen
Die Produkte von StudioMaxEhrhart werden häufig individuell oder als Massanfertigung hergestellt.
Änderungen oder Ergänzungen des Auftrags nach Beginn der Produktion können zusätzliche Kosten sowie eine Anpassung der Lieferfrist verursachen. StudioMaxEhrhart behält sich vor, solche Änderungen entsprechend zu verrechnen.
7. Garantie/Gewährleistung
Massivholz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Maserung und Struktur sind innerhalb eines Holzprodukts, Möbelstücks oder einer Möbelserie normal und stellen keinen Mangel dar.
Durch den Einfluss von UV-Licht kann sich die Farbe der Oberfläche im Laufe der Zeit verändern. Ebenso können Schwankungen der Umgebungstemperatur sowie der Luftfeuchtigkeit zu natürlichen Volumenveränderungen des Holzes führen. Dadurch können unter Umständen Passungenauigkeiten, Rissbildungen oder Verwerfungen entstehen.Solche materialbedingten Veränderungen stellen keinen Gewährleistungsfall dar.
Gewährleistungsansprüche können nur geltend gemacht werden, wenn ein Produktionsfehler vorliegt oder ein Mangel arglistig verschwiegen wurde.
Da die angebotenen Produkte und angefertigten Aufträge individuelle Einzelanfertigungen sind, besteht grundsätzlich kein Umtausch- oder Rückgaberecht.
Allfällige Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, schriftlich mitzuteilen.
Kontakt:
info@studiomaxehrhart.com
+41 (0)76 240 86 66
8. Pflege und Nutzung von Holzprodukten
Die Kundin bzw. der Kunde ist für eine sachgemässe Pflege und Nutzung der Produkte verantwortlich.
Unsachgemässe Nutzung, fehlende Pflege oder die Verwendung ungeeigneter Reinigungs- und Pflegemittel können zu Schäden an der Oberfläche führen und sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Pflegehinweise werden auf Wunsch von StudioMaxEhrhart zur Verfügung gestellt.
9. Raumklima und Holzbewegung
Massivholz reagiert auf Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsschwankungen.
Ein dauerhaft ungeeignetes Raumklima (z. B. sehr trockene Raumluft durch Heizung oder starke Feuchtigkeitsschwankungen) kann zu Rissbildung, Verzug oder Veränderungen der Holzoberfläche führen.
Solche Veränderungen liegen ausserhalb des Einflussbereichs von StudioMaxEhrhart und stellen keinen Mangel dar.
10. Urheberrecht
Alle von StudioMaxEhrhart erstellten Texte, Abbildungen, Entwürfe, Kataloge, Internetseiten sowie sonstige Unterlagen in gedruckter oder elektronischer Form unterliegen dem Urheberrecht von StudioMaxEhrhart.
Jegliche Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Verwendung von Bildern / Portfolio
StudioMaxEhrhart ist berechtigt, Fotos der gefertigten Arbeiten zu Dokumentations- und Marketingzwecken (z. B. Website, Portfolio, Social Media oder Publikationen) zu verwenden, sofern keine berechtigten Interessen der Kundin bzw. des Kunden entgegenstehen.
12. Datenschutz
Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur soweit gespeichert und verarbeitet, wie dies für die Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen erforderlich ist.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von StudioMaxEhrhart enthalten.
13. Auftragsstornierung
Eine Stornierung eines bestätigten Auftrags ist nur mit schriftlicher Zustimmung von StudioMaxEhrhart möglich. Bereits entstandene Planungs-, Material- und Produktionskosten können der Kundin bzw. dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
14. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von StudioMaxEhrhart.